Nuestras Políticas de Calidad y Seguridad
Compromiso institucional
Centro Médico Beauty & Health, siendo una empresa prestadora de servicios de salud de atención ambulatoria especializada en 5 áreas de la salud: Medicina Estética, Medicina Dermatofuncional, Medicina Dermocosmética, Rehabilitación Integral y Control de Peso y Obesidad.
Para todas sus áreas Centro Médico Beauty & Health trabaja continuamente con el propósito de brindar al paciente y su familia una atención integral, segura, cálida, compasiva, humanizada y centralizada en la persona, con una preocupación sincera y constante por dar soluciones a las necesidades, requerimientos y expectativas de nuestros diferentes grupos de interés, identificando y entendiendo las condiciones particulares de cada situación, desde el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos por la empresa y el marco legal vigente.
Nuestras políticas de Calidad y Seguridad son conocidos por todos nuestros colaboradores, por lo cual están en su obligación de conocerlos y darlos a cumplir.
Objetivos
Centro Médico Beauty & Health para dar cumplimiento a lo anterior, ha establecido los siguientes estándares de calidad los cuales son un diferenciador entre nuestra competencia.
- Contamos con Autorización Sanitaria lo cual es un sello de calidad para nuestros pacientes.
- Protocolos en todos nuestros Procedimientos de atención los cuales dan seguridad al paciente en todo el proceso de atención.
- Control y Seguimiento a nuestros pacientes con la finalidad de dar un servicio personalizado.
- Profesionales Acreditados por la Superintendencia de Salud lo cual es fundamental por lo cual nos regimos bajo el código sanitario.
- Disponer de Normas de Tecnovigilancia para nuestros equipos, los cuales poseen un plan de mantenimiento para que los servicios entregados con nuestros equipos sean seguros.
- Estándares de Desinfección y Esterilización adecuados para nuestras instalaciones.
- Indicadores de Gestión que ayudan a retroalimentar y realizar mejora continua.
Alcanzar altos estándares de calidad que nos diferencie como empresa por medio de una atención segura y centrada en las necesidades, requerimientos y expectativas de nuestros pacientes y los diferentes grupos de interés.
Principios orientadores de las Políticas de calidad
Jesus Araya Serey – Gerente General
Cambios a la presente política
Centro Médico Beauty & Health podrá introducir modificaciones a la presente política de Calidad y Seguridad. En tal evento, dichos cambios serán comunicadas usuarios/pacientes y serán publicadas en los sitios web, aplicaciones y otros canales que se definan, solicitando la correspondiente autorización a las nuevas condiciones.
Vigencia
La presente Política entra en vigor a partir de la fecha de su publicación, 01 de Noviembre de 2022.
